【訂單隨貨附】一口烏魚子 (數量有限,送完為止)

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特定節日前無法指定配送時間,以官方公告為基準。

※為維護出貨品質及避免缺貨問題,若非預購商品,恕不接受指定到貨日超過下訂日一週以上之訂單,若有其他需求,請洽客服,謝謝。
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每筆訂單限寄送同一地址,欲寄送兩個以上的地址請分開下單。

※因週休二日關係,訂單受理作業於平日星期一10:00~星期五14:00受理(若遇國定假日則延後受理)。

※若因消費者個人因素無法完成配送(收件人資訊錯誤、無人簽收、管理室拒收等),
     物流人員會將商品回收至舒果,若因此需消訂單會酌收物流處理費;若再次寄出,則會收取再次配送運費

 


※依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,生鮮商品不適用七天鑑賞期服務。

1. 商品到貨請立即開箱檢查 (為保障彼此權益,拆封過程請全程錄影)

2. 收到商品如以下情況,請維持商品原包裝狀態並拍照或錄影存證,於24小時內與我們聯絡,逾期開箱恕無法處理。

 ✔︎收到品項及數量與訂購不符

 ✔︎水果不良:腐爛、破裂、發霉

 ✔︎外箱損毀:外箱有明顯撞擊、破損等情形

3. 開箱確認無問題後,務必將水果以冷藏貯放,維持新鮮度。


※因個人主觀因素(商品外觀、甜度、顏色、口感、大小、味道)無法成立退換貨。

※水果屬天然產物,會因當季氣候變化而有外觀或口感上的差異,
     雖然,水果瑕疵率在5~8%屬正常情形,但舒果會盡力為您做品質把關,將水果損壞率降到最低。

水果配送時如有損壞問題,請務必保留原本紙箱及完整的內容物寄回
   【如經食用、包裝已破損或是保存不良、失溫等狀況導致商品變質,請體諒我們無法為您辦理退換貨】

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